Pokiaľ sa objavila chyba
Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v tlačiarni minie alebo zasekne papier, indikátor Alarm zabliká alebo striedavo zablikajú indikátory ZAP. (ON) a Alarm.
Pre Windows sa na obrazovke počítača môže zobraziť kód podpory (číslo chyby).
V systéme macOS môžete skontrolovať kód podpory (číslo chyby) vo vzdialenom používateľskom rozhraní.
Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie.
Kód podpory zodpovedajúci počtu bliknutí indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
V tlačiarni sa minul papier alebo sa papier nepodáva. |
|
|
Papier sa nemôže podávať, pretože valčeky podávača papiera sú znečistené. |
||
|
Ak bliká aj indikátor Papier (Paper): Nastavenie veľkosti papiera v ovládači tlačiarne sa nezhoduje s veľkosťou papiera zaregistrovanou v tlačiarni. |
||
|
Bliká 3-krát |
Papier je zaseknutý vo výstupnom zásobníku papiera alebo v zadnom zásobníku. |
|
|
Bliká 4-krát |
Tlačová hlava nie je správne nainštalovaná. |
|
|
Bliká 5-krát |
Atramentový ventil je zatvorený. |
|
|
Tlačovú hlavu nie je možné rozpoznať. |
||
|
Nie sú nainštalované vhodné tlačové hlavy. |
||
|
Bliká 8-krát |
Zásobník na údržbu nie je nainštalovaný. |
|
|
Aktuálne nainštalovaný zásobník na údržbu nemožno použiť s touto tlačiarňou. |
||
|
Zásobník na údržbu sa nedá rozpoznať. |
||
|
Zásobník na údržbu je takmer plný. |
||
|
Zásobník na údržbu je plný. |
||
|
Bliká 9-krát |
Prepravná páska alebo ochranný materiál je možno stále pripojený k držiaku tlačovej hlavy. |
|
|
Bliká 11-krát |
S aktuálnymi nastaveniami tlače nie je možné spustiť tlač. |
|
|
Sú určené veľkosti papiera, ktoré nemožno podávať. |
||
|
Bliká 14-krát |
Tlačovú hlavu nie je možné rozpoznať. |
|
|
Bliká 15-krát |
Tlačovú hlavu nie je možné rozpoznať. |
|
|
Bliká 25-krát |
Blíži sa čas na výmenu vnútorných častí. |
Kód podpory zodpovedajúci počtu striedavých bliknutí indikátora ZAP. (ON) a indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká striedavo
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 3-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 4-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 5-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 6-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 8-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 9-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 10-krát |
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje opravu. |
|
|
Iné prípady neuvedené vyššie |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača (Windows):
Podrobné informácie o odstránení chýb s kódmi podpory nájdete v časti Zoznam kódov podpory pre chyby.
Podrobné informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazí sa správa (kód podpory).
